מנהל/ת צוות שירות לקוחות | תל אביב והמרכז | עבודה בשרות לקוחות

תיאור המשרה

מנהל/ת צוות שירות לקוחות למוקד שירות בפ"ת (529251) תנאים מעולים: תן ביס מתנות בחגים ימי גיבוש הון אנושי מצוין מותגים מדהימים תיאור התפקיד: ניהול צוות שירות לקוחות ביצוע תוכניות הדרכה והשתלמות לצוות העובדים הבטחת איכות השירות ופקוח על תהליך השירות במוקד טיפול בשיחות נכנסות ויוצאות, פניות דואר אלקטרוני ו-CRM ניתוח נתונים לשיפור מתמיד של תהליכים עבודה מול לקוחות ומחלקות פנימיות עבודה עם מערכת CRM להפקת דוחות ולשיפור תהליכים דרישות התפקיד: ניסיון של 3-4 שנים בתחום שירות הלקוחות, לפחות שנה בניהול צוות במוקד שירות הכרות עם מערכות ניהול שירות לקוחות CRM יכולת ניתוח נתונים והפקת דוחות המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד

פרטי המשרה

קטגוריה: 

שרות לקוחות

משרה: 

מנהל/ת צוות שירות לקוחות

אזור עבודה: 

תל אביב והמרכז

איש קשר: לילך
שתפו את המודעהשתפו את המודעה


האתר משמש תווך בין מפרסמים לבין גולשים ואינו אחראי בכל דרך לתוכן או טיב המודעות וההצעות המפורסמות בו. כל ההצעות נמצאות באחריותם הבלעדית של המפרסמים.
© כל הזכויות שמורות לאינפוטיפ בע"מ 2021 - אנרגיה חדשה ברשת המידע באתר הומלס ותוכנו מוגן ע"י זכויות יוצרים.
תקנון האתר | הצהרת נגישות