מתאם/ת קשרי לקוחות עבודה בשרות לקוחות

תיאור המשרה

לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה מתאם/ת קשרי לקוחות! במסגרת התפקיד: טיפול בתלונות של לקוחות תוך מתן פתרונות בזמן אמת *עבודה מול ממשקים רבים וגורמים רלוונטיים בחברה *מעקב טיפול בלקוח עד לסגירת הפניה *בקרה על מרכזי השירות *קשר קבוע ורציף עם מרכזי השירות והמחלקות התומכות *מעקב אחר שביעות רצון הלקוח *גיבוי נציגות המוקד בעת הצורך - לא באופן קבוע דרישות התפקיד: ניסיון בשירות לקוחות - לפחות 3 שנים (אפשרי גם מתפקידי צבא כמו משקי"ת ת"ש) ניסיון עם לקוחות מורכבים וקשים וורבליות, אסרטיביות, יכולת הכלה מרובה שירותיות, יצירתיות וגמישות מחשבתית יכולת עמידה במצבי לחץ מוטיבציה גבוהה

פרטי המשרה

קטגוריה: 

שרות לקוחות

משרה: 

מתאם/ת קשרי לקוחות

אזור עבודה: 


איש קשר: 
שתפו את המודעהשתפו את המודעה


האתר משמש תווך בין מפרסמים לבין גולשים ואינו אחראי בכל דרך לתוכן או טיב המודעות וההצעות המפורסמות בו. כל ההצעות נמצאות באחריותם הבלעדית של המפרסמים.
© כל הזכויות שמורות לאינפוטיפ בע"מ 2021 - אנרגיה חדשה ברשת המידע באתר הומלס ותוכנו מוגן ע"י זכויות יוצרים.
תקנון האתר | הצהרת נגישות